La historia del cliente de Mauricio

La historia comenzó con una consulta el 12 de octubre de 2017, se inició una cooperación muy cordial y ahora continúa.

Chris nos encontró a través de Alibaba; su fábrica quiere comprar la unidad de tratamiento de aire (UTA) para el taller de producción de alimentos.

Al principio, cotizamos la unidad con especificaciones detalladas. Cuando les presentamos nuestra fábrica, mostraron mucho interés en nosotros; su fábrica necesitaba una ducha de aire para productos y otros equipos.

Damos sugerencias sobre el entorno de su fábrica y el equipo que necesitarán. Para mantener una temperatura seca y adecuada, la humedad es importante. Por lo tanto, proporcionamos la información específica. soluciones llave en mano para salas blancas por su proyecto relacionado con la unidad de tratamiento de aire, el diseño de conductos de aire y el diseño de ventilación.

Tras varios meses sin noticias suyas, aproximadamente un año después, nos contactó de nuevo. Nos dijo que la fábrica necesitaría una cámara frigorífica para almacenar los fideos. Esta vez necesitaban el producto con urgencia, así que les respondimos rápidamente y les enviamos un presupuesto para una cámara frigorífica de 32 metros cuadrados. Tras varias conversaciones durante las semanas siguientes, decidieron comprarnos el equipo.

En marzo de 2019, nuestros dos ingenieros viajaron a Mauricio para realizar los trabajos de instalación.

La instalación duró dos semanas. Finalizamos la instalación de la cámara frigorífica, la ducha de aire, la unidad de tratamiento de aire (UTA), los conductos de aire y el deshumidificador. Agradecemos la amabilidad y el entusiasmo de nuestros clientes. Hasta el momento, todos los equipos han funcionado correctamente y los clientes están muy satisfechos con nuestros productos, por lo que hemos decidido continuar nuestra colaboración.

Chris dijo que visitará China en junio; todos los años visita al proveedor para investigar nuevas tecnologías y productos. En este viaje, visitará nuestra fábrica de camino.

Lo invitamos a visitar nuestra fábrica y le presentamos los productos relacionados con la sala limpia. Nos comentó que su fábrica necesita un vestuario para los trabajadores. Cuando regrese a Mauricio, nos enviará el plano.

Gracias a la colaboración previa, la discusión sobre el vestuario se desarrolló sin problemas. El vestuario cuenta con múltiples funciones y equipamiento completo, incluyendo taquillas de acero inoxidable 304, banco para zapatos, lavabo, secador de manos, etc. En agosto de 2019, recibimos el pago inicial mediante transferencia bancaria y comenzamos con el segundo pedido.

En enero de 2020, se finalizó la instalación del vestuario. El cliente nos envió fotos y videos con sus comentarios; el equipo de instalación hizo un excelente trabajo. ¡Después de 3 años, el vestuario sigue en perfectas condiciones y reluciente!

En abril de 2023, nuestro ingeniero Kevin viajó a Mauricio para supervisar la instalación de un dormitorio. El proyecto se había planificado tres años antes. La historia se remonta a febrero de 2020, cuando la COVID-19 provocó un repentino brote en todas las ciudades, que se encontraban sin habitaciones de aislamiento. La fábrica cliente quería construir un dormitorio para sus empleados. Diseñamos una solución para un dormitorio con capacidad para 88 personas, teniendo en cuenta las particularidades del clima insular. La estructura debía ser resistente a huracanes y anticorrosiva.

Si bien el elevado costo del flete está causando el retraso del proyecto, este se reiniciará en octubre de 2022.

A finales de abril de 2023, Chris y su equipo comenzaron la instalación. Nos trataron con entusiasmo y amabilidad, como si fuéramos viejos amigos. Gracias a su profesionalidad, la comunicación fue muy fluida y eficiente. Nuestro cliente confió en nosotros por la calidad de nuestros productos y servicios. Nuestra colaboración continúa, ¡y nuestra amistad también!

Compañía de Maquinaria Farmacéutica de Suzhou, Ltd.

2023/08/01

Spencer