Die Geschichte mit dem Mauritius-Kunden
Die Geschichte begann mit einer Anfrage am 12. Oktober 2017, eine sehr freundschaftliche Zusammenarbeit begann und geht nun weiter.
Chris hat uns von Alibaba gefunden, seine Fabrik möchte die AHU-Einheit für die Lebensmittelproduktionswerkstatt kaufen.
Zunächst haben wir das Gerät mit einer detaillierten Spezifikation angeboten. Als wir unsere Fabrik vorstellten, interessierte er sich sehr für uns, da ihre Fabrik Luftduschen für Waren und andere Geräte benötigt.
Wir machen Vorschläge zu seiner Fabrikumgebung, welche Ausrüstung sie benötigen. Um eine trockene und angemessene Temperatur aufrechtzuerhalten, ist die Luftfeuchtigkeit wichtig. Deshalb liefern wir das Spezifische schlüsselfertige Reinraumlösungen für sein Projekt zum Klimatisierungsgerät, zum Luftkanaldesign und zum Lüftungsdesign.
Nach mehreren Monaten haben wir keine Rückmeldung von ihm erhalten. Etwa ein Jahr später erreichte uns die Nachricht erneut. Er sagte, dass die Fabrik einen Kühlraum für die Lagerung der Nudeln benötige. Dieses Mal benötigen sie das Produkt dringend. Wir geben eine schnelle Antwort und ein Angebot für einen 32 Quadratmeter großen Kühlraum. Durch Diskussion in den nächsten Wochen entscheiden sie sich, die Ausrüstung bei uns zu kaufen.
Im März 2019 reisten unsere beiden Techniker nach Mauritius, um die Installationsarbeiten durchzuführen.
Die Installationsarbeiten dauerten zwei Wochen. Wir haben die Installation des Kühlraums, der Luftdusche, der Klimaanlage, des Luftkanals und des Luftentfeuchters abgeschlossen. Wir spüren die Freundlichkeit und Begeisterung unserer Kunden. Bisher laufen alle Geräte stabil und die Kunden sind mit unseren Produkten sehr zufrieden, weshalb wir auch in Zukunft weiterhin zusammenarbeiten werden.
Chris sagte, er werde China im Juni besuchen und jedes Jahr den Lieferanten besuchen, um neue Technologien und Produkte zu untersuchen. Auf dieser Reise wird er unterwegs unsere Fabrik besuchen.
Wir brachten ihn zu einem Besuch in unserer Fabrik und stellten ihm die Produkte zum Thema Reinraum vor. Er sagte, dass ihre Fabrik einen Umkleideraum für die Arbeiter benötige. Wenn er nach Mauritius zurückkommt, wird er uns die Layout-Zeichnung schicken.
Aufgrund der vorherigen Zusammenarbeit verlief die Diskussion über die Umkleidekabine sehr reibungslos. Der Umkleideraum mit Multifunktions- und Komplettausstattung, einschließlich Schließfach aus Edelstahl 304, Schuhbank, Handwaschbecken, Händetrockner usw. Im August 2019 erhielten wir die Anzahlung von T/T, der zweite Auftrag startete.
Im Januar 2020 ist die Installation der Umkleidekabine abgeschlossen. Der Kunde sendet uns ein Feedbackbild und ein Video, das Installationsteam hat sehr gute Arbeit geleistet. Nach 3 Jahren ist die Umkleidekabine immer noch solide und hell!
Im April 2023 reiste unser Ingenieur Kevin nach Mauritius, um eine Anleitung zur Installation des Wohnheims zu erhalten. Das Projekt wurde bereits vor 3 Jahren geplant. Die Geschichte geht auf den Februar 2020 zurück, als COVID-19 plötzlich in jeder Stadt ausbrach, in der es keine Isolierzimmer gab. Eine Kundenfabrik möchte für ihre Mitarbeiter ein Wohnheim bauen. Wir entwerfen eine Lösung für Schlafsäle für 88 Personen. Die Standortumgebung ist aufgrund des Inselklimas besonders. Die Struktur muss hurrikanverhindernd und korrosionsbeständig sein.
Während die teure Fracht die Projektverzögerung verursacht. Bis Oktober 2022 normalisiert sich der Güterverkehr wieder, wenn das Projekt neu gestartet wird.
Ende April 2023 begannen Chris und ihr Team mit den Installationsarbeiten. Wir spüren, dass sie enthusiastisch und freundlich sind, als würden sie alte Freunde behandeln. Die Zusammenarbeit mit dem professionellen Team verlief reibungslos und effizient. Unser Kunde schenkte uns sein Vertrauen aufgrund unserer Produktqualität und Dienstleistungen. Unsere Zusammenarbeit dauert noch immer an, und auch unsere Freundschaft besteht weiter！
Suzhou Pharma Machinery Co., Ltd.
2023/08/01
Spencer
