غالبًا ما يتم استيراد نجاح العملاء العملاء الجدد من الصين

المشغل: ديفيد

منتج واحد: جهاز الطرد المركزي

الحجم: 38380 دولار أمريكي

مشتري واحد (البلد/النوع): أستراليا (شركة بيع بالتجزئة)

نجاح العملاء: عملاء جدد، غالبًا ما يتم استيرادهم من الصين. أرسل المشتري استفسارًا عن الفئة وعرض الأسعار من خلال الموارد العالمية في عام 2014. قام العميل بفحصه لكنه لم يتواصل أكثر. ومع ذلك، على الأقل تعلموا عن منتجاتنا من السيارات الكهربائية. في يوليو 2016، أرسلوا الاستفسار عن المنتج مرة أخرى، وأرسلوا أحدث معلومات عرض الأسعار إلى العملاء 

أجاب العميل بأنه مهتم بالمنتج ويريد تجربة عدة مجموعات لتقديمه لعائلته. لكن في المنتصف، لم نتواصل مع بعضنا البعض بسبب بعض المشاكل. ثم اتصلنا بنا مرة أخرى. أكدنا أننا الشركة المصنعة عبر الهاتف. أرسلنا أكثر من 10 أوامر اختبار. وفي الوقت نفسه، أخبره أنه سيقوم بترتيب أصدقاء صينيين لتفقد المصنع 

وفقًا لمنتجات المشتري وميزانيته والغرض منه، عرض التوصية ببعض المنتجات المناسبة للعملاء، وبعد العديد من الاتصالات بتفاصيل المنتج، تم تأكيد النموذج، ثم جاء الوكيل الصيني للعميل إلى المصنع ونظر إلى البضائع. وأخيراً، كان المشتري ينتظر أن يتقدم المشتري بطلب للحصول على رخصة الاستيراد والدفع. وبعد التأكد من الدفع تم فحص البضاعة مرة أخرى ومن ثم تصدير الطلبيات الأخرى للمشتري في 20 قدم 

بشكل عام، المشتري أفضل في التواصل، وعلى دراية بعملية الشراء من الصين، ويتطلب فحص المصنع. وفقًا للتفاهم، يحافظ الموردون في الصناعات الأخرى للعملاء على تعاون طويل الأمد، لذا فإن التعاون طويل الأمد ليس مستحيلًا طالما أن العملاء لديهم سوق.

الخبرة: يجب فرز معلومات المشتري، وقد يصبح عملاء الاستفسار العام عملاء رئيسيين في المستقبل. كن على دراية بالمنتج، وافهم المشتري واحتياجاته قبل التوصية بالمنتج، وسوف تنجذب لمواصلة التواصل معك.