Kundenerfolg Neukunden werden oft aus China importiert

Betreiber: David

Einzelprodukt: Zentrifugenmaschine

Volumen: 38380 USD

Einzelkäufer (Land/Typ): Australien (Einzelhandelsunternehmen)

Kundenerfolg: Neukunden, oft importiert aus China. Der Käufer schickte 2014 eine Kategorieanfrage und ein Angebot über globale Ressourcen. Der Kunde hat es überprüft, aber nicht weiter kommuniziert. Aber zumindest erfuhren sie von unseren Elektrofahrzeugprodukten. Im Juli 2016 schickten sie die Produktanfrage erneut und übermittelten den Kunden die neuesten Angebotsinformationen 

Der Kunde antwortete, dass er an dem Produkt interessiert sei und mehrere Sets ausprobieren wollte, um es seiner Familie zu schenken. Aber in der Zwischenzeit haben wir aufgrund einiger Probleme nicht miteinander kommuniziert. Dann haben wir uns erneut kontaktiert. Wir bestätigten telefonisch, dass wir der Hersteller sind. Wir haben mehr als 10 Testaufträge kommuniziert. Gleichzeitig teilte er ihm mit, dass er chinesische Freunde mit einer Besichtigung der Fabrik beauftragen würde 

Entsprechend den Produkten, dem Budget und dem Zweck des Käufers bot er an, den Kunden einige geeignete Produkte zu empfehlen. Nach ausführlicher Kommunikation über die Produktdetails wurde das Modell bestätigt, dann kam der chinesische Vertreter des Kunden in die Fabrik und sah sich die Waren an. Schließlich wartete der Käufer darauf, dass der Käufer eine Einfuhrlizenz und Zahlung beantragte. Nachdem die Zahlung bestätigt wurde, wurde die Ware erneut geprüft und anschließend wurden die anderen Bestellungen des Käufers in 20 Fuß exportiert 

Im Allgemeinen verfügt der Käufer über bessere Kommunikationsfähigkeiten, ist mit dem Kaufprozess in China vertraut und benötigt eine Werksinspektion. Nach dem Verständnis pflegen Lieferanten in anderen Branchen des Kunden eine langfristige Zusammenarbeit, so dass eine langfristige Zusammenarbeit nicht unmöglich ist, solange die Kunden Markt haben.

Erfahrung: Die Käuferinformationen müssen geklärt werden, und die allgemeinen Anfragekunden können in Zukunft zu Großkunden werden. Machen Sie sich mit dem Produkt vertraut und verstehen Sie den Käufer und seine Bedürfnisse, bevor Sie das Produkt empfehlen, und Sie werden davon überzeugt sein, weiterhin mit Ihnen zu kommunizieren.