Betreiber: David
Einzelprodukt: Extraktionsmaschine
Volumen: 70380 USD
Einzelkäufer (Land/Typ): Spanisch (Einzelhandelsunternehmen)
Spanischer Kunde, ein Kunde bat mich, den Preis für die Destillationsausrüstung anzugeben. In Kombination mit den Produktbildern auf der Website des Kunden und der E-Mail-Anfrage waren die detaillierten Stilvorgaben schnell geklärt
Zu Beginn dieser Zusammenarbeit erhielt ich wie üblich eine bescheidene Anfrage aus Russland, in der ich allgemein nach unseren verwandten Produkten fragte. Dennoch waren der Antwort auch ein Firmenprofil, eine Produktbeschreibung und andere detaillierte Informationen beigefügt. Nach drei Tagen antwortete der Kunde und schickte uns zahlreiche Produktanfragen zu uns. Obwohl wir es kurz nach der Arbeit erhielten, waren wir uns bewusst, dass es sich um einen potenziellen Käufer handelte. Wir haben sofort Überstunden gemacht, das Angebot sorgfältig erstellt, Produktbilder beigefügt und es noch am selben Tag verschickt. Als wir am nächsten Tag zur Arbeit gingen, erhielten wir unerwartet die Antwort des Kunden, dass dies in Erwägung gezogen werde. Ich machte mir Notizen zu dem Memo, das befolgt werden sollte.
Eine Woche später erhielt ich immer noch keine Antwort vom Kunden, also schickte ich eine E-Mail mit der Frage, wie der aktuelle Einkaufsplan des Kunden sei. Nach zwei Tagen bat mich der Kunde um eine PI und entwarf dann den Vertrag. Russlands Vertrag ist umständlich. Dennoch ist es sehr spannend, geduldig damit umzugehen. Infolgedessen ist eine weitere Woche vergangen und es erfolgt keine Antwort. Eines Abends fügte der Kunde mein Skype zur Verhandlung hinzu. Am nächsten Tag leistete der Kunde eine Anzahlung, arrangierte so Produktion und Versand, beantwortete die Zweifel und Fragen des Kunden in jedem Link ausführlich und schickte schließlich die Zollabfertigungsinformationen mit einer Segenskarte.
Nach drei Monaten besichtigte der Kunde die Fabrik, vier Personen gingen zusammen, holten die Gäste pünktlich ab, inspizierten die Fabrik, behandelten sie sorgfältig und legten kleine Geschenke bei. Bald kam der zweite Großauftrag erneut. Dieses Mal haben wir die Zollabfertigungsmaterialien mit sorgfältig vorbereiteten handgemachten Karten, Gruppenfotos und Segensworten mit unseren Kunden verschickt. Nach Erhalt bedankten sich unsere Kunden für die aufmerksame Behandlung durch unser Unternehmen.